Ein Team wird in der Regel auf der Basis seiner Leistungsziele und an der Qualität der Ergebnisse beurteilt. Gerade ein virtuelles Team sollte aber auch gemessen werden an der Qualität seiner Interaktionen und an den fortdauernden Beziehungen, die zwischen seinen Mitgliedern entstanden sind.

Jede kleine Gruppe hinterlässt der zugrunde liegenden Organisation eine Art "Vermächtnis" des Beziehungserfolgs, das sich in Form von sozialem Kapital ansammelt. Man kann sich leicht vorstellen, welches Potenzial eine Organisation für bessere, schnellere und bessere Beziehungen hat, wenn ein reiches Netzwerk von fest etablierten Vertrauensverbindungen besteht.